Términos y condiciones
Términos y condiciones
A. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
A1. Inscripción
Para que la inscripción se haga efectiva, es necesario registrarse en nuestra plataforma (en adelante CEMDESK), matricularse para hacer un examen en una convocatoria específica y realizar el pago de las tasas.
A1.1. Abono de las tasas
El abono de las tasas de examen puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito en el mismo momento de hacer la matrícula en CEMDESK o mediante transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta. El número de cuenta para el pago mediante transferencia o ingreso en cuenta es el siguiente:
Banco: BBVA
Titular: Exam Services Salamanca
IBAN: ES82 0182 5580 4202 0169 1243
Debe constar el nombre y apellidos del candidato y el número de referencia de su matrícula proporcionado en CEMDESK. Una vez hecha la transferencia o ingreso, se debe subir el justificante al sitio privado del candidato en CEMDESK (entra con usuario y contraseña, haz clic en “Historial de matrículas”, en el nombre del examen al que corresponde el pago y en “Subir justificante”). No se confirmará la matrícula hasta que el centro haya recibido confirmación del pago de las tasas del examen.
El pago de las tasas debe realizarse dentro del período de inscripción indicado en CEMDESK y el justificante de pago debe ser subido a CEMDESK antes del cierre del plazo de inscripción.
A1.2. Confirmación de la inscripción
El candidato recibirá confirmación automática de su registro en CEMDESK con el usuario y contraseña de su sitio privado. Recibirá también confirmación de su matrícula con el número de inscripción que tiene que indicar en la transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Es importante comprobar que el mensaje no se encuentra en la bandeja de Spam o Correo no deseado.
A1.3. Validez de la inscripción
Para que la inscripción en una convocatoria se considere correctamente realizada, el candidato debe matricularse en una convocatoria específica y el centro examinador debe recibir el justificante de pago de las tasas antes del cierre del plazo de inscripción indicado para el examen. El pago de las tasas no conlleva la inscripción en el examen si la matrícula no se ha realizado correctamente y no se ha subido el justificante de pago a CEMDESK.
La inscripción en los exámenes de Cambridge implica la aceptación de la normativa de examen y de las condiciones generales de Cambridge University Press & Assessment (en adelante Cambridge) como condición previa para la realización de un examen. Puede consultar la normativa general en la carpeta “Documentos para candidatos” cuando finalice la inscripción.
A2. Cancelaciones y anulaciones de matrícula
Si un candidato no se presenta el día del examen, según la normativa vigente de Cambridge, no tendrá ningún derecho al reembolso de las tasas abonadas ni podrá realizar su examen en otra fecha sin haber abonado otra vez las tasas correspondientes. Si un candidato cancela su examen antes de la finalización del período de inscripción, le serán reembolsadas las tasas descontando 25 euros en concepto de gastos administrativos.
En el caso de que un candidato no puede realizar su examen por razones médicas o causa familiar graves, puede solicitar la devolución de las tasas abonadas. A esta solicitud, el candidato tendrá que aportar certificado médico o documento justificativo. Una vez solicitada la devolución a Cambridge, se le comunicará al candidato la resolución. No se podrá solicitar devolución de las tasas por ningún otro motivo.
Todas las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito a la dirección de correo [email protected]
A3. Cancelación de sesiones de examen.
Exam Services Salamanca se reserva el derecho de cancelar una sesión de examen cuando no se cumplen las condiciones y requisitos mínimos establecidos por Cambridge.
En caso de tener que cancelar una sesión, el centro comunicará la cancelación a los candidatos inscritos y les ofrecerá la posibilidad de inscribirse en otra fecha disponible o solicitar la devolución íntegra de las tasas abonadas. Exam Services Salamanca no se hace responsable de ningún otro gasto abonado o servicio contratado por el candidato.
A4. Documento Confirmation of Entry
Una semana antes del examen, el centro mandará al candidato el documento Confirmation of Entry con la información detallada del lugar y hora de su examen. Este documento le indicará también las claves necesarias para que pueda registrarse en la plataforma de Cambridge para consultar el resultado de su examen.
Si el candidato detecta algún error en sus datos personales, debe comunicarlo al centro para que pueda ser corregido. El centro no se hace responsable de posibles errores en los datos de los candidatos.
A5. Necesidades especiales
Si un candidato tiene necesidades especiales para poder realizar un examen, debe comunicarlo al centro al menos 10 semanas antes de la fecha del examen para que se pueda solicitar a Cambridge cualquier tipo de adaptación que fuera necesario.
A6. Obligaciones del candidato
Los candidatos tienen la obligación de observar la normativa recogida en los documentos Summary Regulations y Notice to Candidates. Los candidatos deben consultar estos documentos en la carpeta “Documentos para candidatos” cuando finalicen la matrícula.
MUY IMPORTANTE: EL CANDIDATO DEBE ACUDIR A TODAS LAS PARTES DEL EXAMEN CON DNI O PASAPORTE CON FOTOGRAFÍA RECIENTE Y EN VIGOR. NO SE PERMITIRÁ EL ACCESO AL AULA DE EXAMEN SIN ALGUNO DE ESTOS DOS DOCUMENTOS
DURANTE EL EXAMEN
Durante la pausa de examen, no se podrá salir del centro examinador. Por lo tanto, no podrás salir a fumar ni a poner tique del parking en el coche. Tampoco se permitirá llevar a cabo esta gestión a través de la aplicación móvil, ya que no se puede tener acceso a dispositivos electrónicos hasta el final del examen.
A. CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO
A1. Inscripción
Para que la inscripción se haga efectiva, es necesario registrarse en nuestra plataforma (en adelante CEMDESK), matricularse para hacer un examen en una convocatoria específica y realizar el pago de las tasas.
A1.1. Abono de las tasas
El abono de las tasas de examen puede realizarse mediante tarjeta de crédito o débito en el mismo momento de hacer la matrícula en CEMDESK o mediante transferencia bancaria o ingreso en nuestra cuenta. El número de cuenta para el pago mediante transferencia o ingreso en cuenta es el siguiente:
Banco: BBVA
Titular: Exam Services Salamanca
IBAN: ES82 0182 5580 4202 0169 1243
Debe constar el nombre y apellidos del candidato y el número de referencia de su matrícula proporcionado en CEMDESK. Una vez hecha la transferencia o ingreso, se debe subir el justificante al sitio privado del candidato en CEMDESK (entra con usuario y contraseña, haz clic en “Historial de matrículas”, en el nombre del examen al que corresponde el pago y en “Subir justificante”). No se confirmará la matrícula hasta que el centro haya recibido confirmación del pago de las tasas del examen.
El pago de las tasas debe realizarse dentro del período de inscripción indicado en CEMDESK y el justificante de pago debe ser subido a CEMDESK antes del cierre del plazo de inscripción.
A1.2. Confirmación de la inscripción
El candidato recibirá confirmación automática de su registro en CEMDESK con el usuario y contraseña de su sitio privado. Recibirá también confirmación de su matrícula con el número de inscripción que tiene que indicar en la transferencia bancaria o ingreso en cuenta. Es importante comprobar que el mensaje no se encuentra en la bandeja de Spam o Correo no deseado.
A1.3. Validez de la inscripción
Para que la inscripción en una convocatoria se considere correctamente realizada, el candidato debe matricularse en una convocatoria específica y el centro examinador debe recibir el justificante de pago de las tasas antes del cierre del plazo de inscripción indicado para el examen. El pago de las tasas no conlleva la inscripción en el examen si la matrícula no se ha realizado correctamente y no se ha subido el justificante de pago a CEMDESK.
La inscripción en los exámenes de Cambridge implica la aceptación de la normativa de examen y de las condiciones generales de Cambridge University Press & Assessment (en adelante Cambridge) como condición previa para la realización de un examen. Puede consultar la normativa general en la carpeta “Documentos para candidatos” cuando finalice la inscripción.
A2. Cancelaciones y anulaciones de matrícula
Si un candidato no se presenta el día del examen, según la normativa vigente de Cambridge, no tendrá ningún derecho al reembolso de las tasas abonadas ni podrá realizar su examen en otra fecha sin haber abonado otra vez las tasas correspondientes. Si un candidato cancela su examen antes de la finalización del período de inscripción, le serán reembolsadas las tasas descontando 25 euros en concepto de gastos administrativos.
En el caso de que un candidato no puede realizar su examen por razones médicas o causa familiar graves, puede solicitar la devolución de las tasas abonadas. A esta solicitud, el candidato tendrá que aportar certificado médico o documento justificativo. Una vez solicitada la devolución a Cambridge, se le comunicará al candidato la resolución. No se podrá solicitar devolución de las tasas por ningún otro motivo.
Todas las solicitudes de cancelación deben realizarse por escrito a la dirección de correo [email protected]
A3. Cancelación de sesiones de examen.
Exam Services Salamanca se reserva el derecho de cancelar una sesión de examen cuando no se cumplen las condiciones y requisitos mínimos establecidos por Cambridge.
En caso de tener que cancelar una sesión, el centro comunicará la cancelación a los candidatos inscritos y les ofrecerá la posibilidad de inscribirse en otra fecha disponible o solicitar la devolución íntegra de las tasas abonadas. Exam Services Salamanca no se hace responsable de ningún otro gasto abonado o servicio contratado por el candidato.
A4. Documento Confirmation of Entry
Una semana antes del examen, el centro mandará al candidato el documento Confirmation of Entry con la información detallada del lugar y hora de su examen. Este documento le indicará también las claves necesarias para que pueda registrarse en la plataforma de Cambridge para consultar el resultado de su examen.
Si el candidato detecta algún error en sus datos personales, debe comunicarlo al centro para que pueda ser corregido. El centro no se hace responsable de posibles errores en los datos de los candidatos.
A5. Necesidades especiales
Si un candidato tiene necesidades especiales para poder realizar un examen, debe comunicarlo al centro al menos 10 semanas antes de la fecha del examen para que se pueda solicitar a Cambridge cualquier tipo de adaptación que fuera necesario.
A6. Obligaciones del candidato
Los candidatos tienen la obligación de observar la normativa recogida en los documentos Summary Regulations y Notice to Candidates. Los candidatos deben consultar estos documentos en la carpeta “Documentos para candidatos” cuando finalicen la matrícula.
MUY IMPORTANTE: EL CANDIDATO DEBE ACUDIR A TODAS LAS PARTES DEL EXAMEN CON DNI O PASAPORTE CON FOTOGRAFÍA RECIENTE Y EN VIGOR. NO SE PERMITIRÁ EL ACCESO AL AULA DE EXAMEN SIN ALGUNO DE ESTOS DOS DOCUMENTOS
DURANTE EL EXAMEN
Durante la pausa de examen, no se podrá salir del centro examinador. Por lo tanto, no podrás salir a fumar ni a poner tique del parking en el coche. Tampoco se permitirá llevar a cabo esta gestión a través de la aplicación móvil, ya que no se puede tener acceso a dispositivos electrónicos hasta el final del examen.